En principio, no hay derecho de devolución. Se aplica la ley de las obligaciones.

Si accidentalmente compró el artículo equivocado, comuníquese con el primero Servicio al Cliente

Una devolución y crédito no es posible:

• para todos los repuestos
• falta el embalaje original
• Falta el accesorio
• el consumible está abierto (tinta, tóner, filtro o producto similar)
• Razones higiénicas para productos como auriculares o similares que no lo permitan (excepción: sin abrir, en embalaje original completo)
• Se ha abierto el software (sello roto).
• la(s) licencia(s) ha(n) sido registrada(s).
• estos son artículos que han sido registrados por el cliente
• Artículos CTO que fueron pedidos específicamente para el cliente.
• fuera de 10 días a partir de la fecha de compra

Si el servicio de atención al cliente concede una devolución, recibirá un número de RMA.
Si un artículo se devuelve de todos modos y sin nuestra aprobación/RMA, se devolverá a cargo del comprador o se rechazará la aceptación.

Política de devoluciones

Derecho de devolución concedido por el servicio de atención al cliente

Devolución posible con una
deducción de al menos el 10 % del precio de compra, al menos CHF 20,00 del precio de compra (sin incluir los gastos de envío/por artículo devuelto)

- Embalaje original abierto pero sin daños
- El producto no muestra signos de desgaste y no está utilizado
- Todos los accesorios están completos
- La compra El artículo se compró hace un máximo de 10 días
- el crédito se emitirá como un vale.

¡Sin pago en efectivo! - Se excluyen los repuestos
- Se excluyen los artículos de segunda mano/usados.

No envíe devoluciones por correo. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de pérdida o daño.