Prix ​​d'achat et conditions de paiement
Le prix d'achat convenu est soumis à la livraison convenue par écrit du centre logistique ou d'Andreas Amstutz Multimedia & Support, emballage et TVA compris.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le taux de TVA en raison de dispositions légales, même si convenu autrement. Le prix de vente est dû au moment du transfert du bénéfice et des risques de l'article acheté et peut être modifié à tout moment par Andreas Amstutz Multimedia & Support jusqu'à ce moment, notamment en cas d'augmentation des prix et de change. Dans tous les cas, il est dû net sans aucune déduction et est payable au comptant ou, en cas de facturation, dans les 7 jours ; Intérêts de retard 6,5% pa Si le paiement n'est pas reçu dans les 14 jours, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

Le droit à toute réservation/précommande expire. Bénéfice et risque
Le transfert du bénéfice et des risques à l'acheteur a lieu au moment et au lieu de réception de l'article acheté pour les marchandises en stock chez Andreas Amstutz Multimedia & Support ou au moment de l'expédition de l'article acheté chez Andreas. Amstutz Multimedia & Support ou l'un des services d'Andreas Amstutz Multimedia & Support à l'adresse indiquée par l'acheteur.

Cette disposition s'applique également aux achats partiels ou aux livraisons partielles. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à notre meilleure discrétion.

Tout dépassement de délai ne vous donne pas le droit d'annuler la commande ni de faire valoir des droits à indemnisation. Livraisons
Les livraisons sont effectuées dans toute la Suisse après consultation d'Andreas Amstutz Multimedia & Support, qui décide librement de l'utilisation du moyen de transport.
Les frais d'expédition et de livraison correspondent aux tarifs Andreas Amstutz Multimédia & Support en vigueur au moment de la commande. Nous déclinons toute responsabilité pour les colis livrés à des tiers et non directement au destinataire réel. Le refus d'accepter les marchandises commandées ne vous dispense pas du paiement du prix d'achat.
Tous les frais de rappel et d'encaissement en cas d'acceptation ou de paiement tardif sont à la charge de l'acheteur. Livraisons à l'étranger :
La TVA suisse ne s'applique pas aux livraisons à l'étranger.
Le destinataire paie le dédouanement à l'importation (y compris tous les frais) ainsi que la taxe de vente à l'importation applicable et, le cas échéant, les droits de douane.

Réclamations
Les réclamations doivent être déposées dans les 4 jours suivant la réception de l'envoi ou l'acceptation de la marchandise - même en cas de livraisons ou d'achats partiels.

Réclamations concernant un mauvais emballage le lendemain de la réception de la marchandise. L'emballage ne peut pas être repris. Retours de marchandises (par exemple livraisons incorrectes)
Les retours de marchandises ne peuvent être effectués qu'après accord écrit d'Andreas Amstutz Multimedia & Support.
Les marchandises doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine (logiciel non ouvert) et conservées en stock par Andreas Amstutz Multimedia & Support. Andreas Amstutz Multimedia & Support peut déduire une proportion appropriée des coûts des activités. Nous vous recommandons d'envoyer les retours par « courrier recommandé ». Les frais de port pour le retour des articles sont généralement à la charge de l'expéditeur.

Annulations
Les annulations de commandes nécessitent l'accord écrit d'Andreas Amstutz Multimedia & Support.
Les frais déjà engagés peuvent être intégralement réclamés par Andreas Amstutz Multimedia & Support. Si un article est retourné malgré tout et sans notre accord, il sera renvoyé aux frais de l'acheteur ou l'acceptation sera refusée.

Si vous payez en plusieurs fois via le prestataire de paiement HeidiPay, l'annulation n'est pas possible.

Garantie et responsabilité
Les dispositions du fabricant respectif s'appliquent à la garantie et à l'obligation de garantie. La garantie est généralement de deux ans et couvre les défauts de matériaux ou de fabrication détectables. En cas de réclamation au titre de la garantie, les marchandises seront réparées ou remplacées gratuitement par le fabricant ou Andreas Amstutz Multimedia & Support, . Les éventuels frais de déplacement ou de transport sont à la charge de l' acheteur . Le remplacement ou la réparation sous garantie ne prolonge pas la période de garantie d'origine.

Andreas Amstutz Multimedia & Support n'est pas responsable des dommages résultant de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat d'achat ou du fonctionnement ou de l'utilisation de l'article acheté. En tout état de cause, Amstutz Multimedia & Support aucune responsabilité pour les pertes de profits, les dommages directs ou indirects, y compris mais sans s'y limiter, les pertes de données de toute nature pouvant survenir à l'acheteur ou à un tiers. Andreas Amstutz Multimedia & Support a le droit, à sa seule discrétion, de se faire représenter partiellement ou totalement par ses fournisseurs dans des procédures judiciaires et extrajudiciaires.

Dans ces cas, le consentement de l'acheteur est réputé avoir été donné sans autre action de sa part. Les droits à la garantie pour l'usure normale ainsi que pour les consommables/accessoires/piles fournies/accus sont exclus (la liste n'est pas exhaustive).
Vous bénéficiez d'une garantie de 6 mois sur les pièces détachées Apple, fournies à l'origine par Apple ou importées par nos soins, et nous offrons une garantie d'un an sur les batteries.
Ces articles sont exclus de la garantie. La garantie contre Andreas Amstutz Multimedia & Support n'est disponible que pour l'acheteur direct et ne peut être cédée.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les réparations effectuées par le client.

Maintenance
La réparation ou la maintenance du matériel, y compris des périphériques, est garantie par Andreas Amstutz Multimedia & Support ou par ses fournisseurs dans le cadre d'une commande de réparation séparée ou d'un contrat de maintenance payant. La réparation ou la maintenance des logiciels est en tout cas exclue de cette garantie. De même, Andreas Amstutz Multimedia & Support n'est pas tenu de développer ou de faire développer davantage le logiciel ni de publier, proposer ou annoncer des modifications et des ajouts.